עזרה – שאלות נפוצות

ציין את הכמות או המשקל הנדרשים עבור כל מאמר שנבחר. ניתן לסיים את ההזמנה על ידי לחיצה על הלחצן המתאים או להמשיך את הקניות באמצעות התפריט הגלילה בחלק התחתון של הדף. תוכל גם להזין כתובת מיוחדת למסירה. הזמנת הרכש מפרטת את פרטי הרכישות שלך, מציין את עלויות המשלוח ואת הסכום הכולל המגיעים. על ידי בחירת כרטיס תשלום תינתן לך גישה למצב המאובטח שבו תוכל להזין את פרטי הכרטיס שלך בביטחון מלא.

תה עלים רוסי נמכר בשקיות של 100 גרם ושקיות של 500 גרם (לא זמין עבור כל התה). אתה מרוויח הנחה של 5% לרכישת שקית 500 גרם ו 10% לרכישת זוג של 500 גרם שקיות (מחירי היחידה כבר כוללים הנחות אלה). תה מסוימים זמינים גם במכלים ושקיות תה מוסלין.

לאחר התשלום, תקבל אישור הזמנה בדוא"ל.

תוכל לבחור נמען אחר למשלוח, כדי לשלוח מתנה ולצרף את ההודעה האישית שלך. תתבקש לבדוק את התיבה המתאימה ולהקליד את ההודעה בשדות המתאימים. מכתב עם ההודעה האישית שלך יהיה סגורה עם החבילה, האריזה תהיה סטנדרטית החשבונית יישלח אליך בדואר בנפרד אם נשאל. אל תהססו עוד, לתת את המתנה של תה!

שלח לנו את טופס יצירת הקשר בדואר אלקטרוני עם פרטים רבים ומדויקים של הבעיה שלך ככל האפשר. תן פרטים על מערכת ההפעלה שלך (למשל, Windows XP, Mac OS X וכו ') והדפדפן שבו אתה משתמש (למשל, Internet Explorer, Firefox וכד').

כדי להבטיח עסקאות מקוונות מאובטחות, תשלומים באמצעות כרטיסי בנק באתר Palais des Thes מעובדים באמצעות פרוטוקול SSL. זה בודק באופן אוטומטי את תוקפו של זכויות המשתמש לתשלום ומצפין את כל הנתונים להחלפה כדי להבטיח סודיות מקסימלית.

כרטיסי אשראי מקובלים לתשלום מאובטח באינטרנט: ויזה, EUROCARD, MASTERCARD.

שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות על שאלותיך או לבצע את הזמנתך. הזמנות בטלפון יתקבלו בברכה: (212) 813-2882 בימים שני עד חמישי בין השעות 9: 00-18: 00 וביום שישי בין השעות 9: 00-17: 00.

אתה מקבל באופן אוטומטי הודעת אישור הזמנה בדוא"ל לכתובת שצוינה מיד עם אישור ההזמנה.

כרטיסי אשראי מקובלים לתשלום מאובטח באינטרנט: ויזה, EUROCARD, MASTERCARD.

צור קשר באמצעות טופס יצירת קשר. אנא שלח לנו את מספר ההזמנה שלך כדי שנוכל לענות לך במהירות האפשרית.

כדי לבצע הזמנה ולגשת לשירותים שלנו, עליך ליצור חשבון לקוח. Palais des Thés מתחייב להגן על הפרטים האישיים שלך ולטפל בהם בסודיות מוחלטת. כדי ליצור חשבון, עיין בקטע "החשבון שלי" בחלק העליון של דף זה.

תוכל לשנות את המידע שלך בכל עת באמצעות החשבון שלך: עיין בקטע "החשבון שלי" בחלק העליון של הדף.

אם שכחת את הסיסמה שלך, אין צורך ליצור חשבון חדש; תוכל לאפס את הסיסמה שלך באופן מיידי ובאבטחה מלאה: עיין בקטע "החשבון שלי" בחלק העליון של דף זה.

אם יש לכם שאלות, אנא אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדואר אלקטרוני או בטלפון (פרטי קשר בתחתית הדף).

אם אתה רוצה לראות את המטעים, לקבל את כל החדשות האחרונות תה או לשמוע על מוצרים חדשים, מבחר מועדף ומבצעים מיוחדים, למה לא להירשם לניוזלטר שלנו על ידי הזנת כתובת הדואר האלקטרוני שלך בתחום הרלוונטי בתחתית דף זה.

Palais des Thes מקפיד בהחלט על חוק 78-17 מיום 6 בינואר 1978 הנוגע ל"אינפורמטיקה, קבצים וחירויות אזרח "וכן לערכים האתיים הנובעים מכל מידע אישי שתתבקש למסור לנו במסגרת צו שהונח באמצעות אתר האינטרנט שלנו. מידע אישי זה מוגן, הוכרז על ידי CNIL (הוועדה הלאומית הצרפתית על מידע וחירות) ושמור לשימוש בלעדי על ידי צוות הייצור שלנו. יש לך את הזכות לגשת, לשנות, לתקן ולמחוק את הנתונים האישיים שלך.
כדי לממש את הזכות, בבקשה לכתוב אל: Palais des Thés, 64 rue Vieille-du-Temple, 75003 פריז.
ניתן גם לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני באמצעות טופס יצירת קשר.
אתר Palais des Thes רשום ב- CNIL: 1085600 ו- 1085601.

בית הספר תה מציעה קורסים מצטיינים לחשוף את הסודות של משקה עתיק זה ואת אמנות תה טעימות. מומחי התה המומחים שלו מלמדים את אומנותם לחדשים ולאנשי מקצוע כאחד, בשיעורים כדי לעורר את הנפש והחושים. בין אם אתם לוקחים את הצעדים הראשונים שלך תה, מתעניינים באמנות תה טעימות, רוצה ללמוד על התאמת תה עם אוכל, או חלום של חווה טקס צ'ה לא יו, בית הספר תה הוא בשבילך.
כיום, בית הספר תה יש מקומות בניו יורק ומוסקבה, כמו גם בפריז. הוא הוקם בפריז בשנת 1999 על ידי פרנסואה-חאווייר דלמאס, מייסד Palais des Thes, ו Mathias Minet, תערובת מומחה של תה מתובל.

אנו מזמינים אתכם להתייעץ עם לוח השיעורים של השיעור בבית הספר.

אתה יכול לשלם באמצעות כרטיס הבנק. ההרשמה תיכנס לתוקף רק עם קבלת התשלום.